團(tuán)購(gòu)10人餐卻只上了8人餐 店方：498套餐有兩種
時(shí)間：2018-09-27 09:46:35 來源：駱一歌 羅翠 點(diǎn)擊：438次
9月23日晚，彭先生一行8人來到“蝦蛙滴咖”漁人碼頭店吃飯。在前一天，他在美團(tuán)上團(tuán)購(gòu)了一張漁人碼頭10人餐的券。吃到中途，同行的人發(fā)現(xiàn)自己期待的菜品根本沒上。經(jīng)核對(duì)，店員上來的是8人餐。
25日，彭先生對(duì)瀟湘晨報(bào)記者說，當(dāng)天吃著吃著，大家發(fā)現(xiàn)上來的菜品有些不對(duì)，似乎跟團(tuán)購(gòu)套餐中的內(nèi)容有些不一樣。經(jīng)過比對(duì)，大家發(fā)現(xiàn)“買家秀”與“賣家秀”的差別不小，彭先生告訴記者：“至少五個(gè)菜沒上。”為此他們?cè)儐柫说陠T，“店員說，因?yàn)槲覀冎挥?個(gè)人。”這個(gè)解釋令大家非常不滿意。“難道點(diǎn)了10人餐就必須10個(gè)人吃嗎？”令彭先生不滿的是，居然說自己“點(diǎn)錯(cuò)了菜”。
由于那些上錯(cuò)的菜已經(jīng)被吃，彭先生提出了將上錯(cuò)菜的差價(jià)補(bǔ)齊，店里再補(bǔ)上套餐內(nèi)應(yīng)有的菜。然而店方當(dāng)時(shí)沒有給出明確答復(fù)，“老板只是說下次來打折，給我們補(bǔ)了兩個(gè)涼菜”。然而，這個(gè)解決方法并沒令他滿意。
25日，記者聯(lián)系上蝦蛙滴咖一名周姓負(fù)責(zé)人。周姓負(fù)責(zé)人稱，之所以會(huì)出現(xiàn)10人餐變8人的情況，在于美團(tuán)上有兩個(gè)同為498元的套餐。“當(dāng)時(shí)可能店里比較忙，就弄錯(cuò)了。”“他們進(jìn)門的時(shí)候店員問了他們的人數(shù)，說是七八個(gè)人。”于是在之后的過程中，店員便以為彭先生一行人點(diǎn)的是7-8人套餐。
周姓負(fù)責(zé)人稱，為了表達(dá)歉意，答應(yīng)彭先生一行人“下次打折”。對(duì)于上齊應(yīng)有菜品的要求，飯店高層人員出面后也予以應(yīng)允。“但是他們之后又說已經(jīng)吃飽，不用再上了。”
此外，自己對(duì)于498元兩個(gè)套餐的具體內(nèi)容并不知情，事后已向美團(tuán)方申請(qǐng)修改套餐內(nèi)容，不要再出現(xiàn)類似的情況。
本文關(guān)鍵詞：團(tuán)購(gòu) 10人餐 8人餐
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